Välkommen till Fjällrikets web-butik. Här nedan finner du våra kontaktuppgifter och köpvillkor:


Fjällriket Handelsbolag
Köpmangatan 16
962 32 Jokkmokk

Sverige

E-post: info@fjallriket.se

Organisationsnummer: 969766-3806

PRISER OCH BETALNING
Alla priser i denna webbutik anges som standard, om du inte valt annat, i svenska kronor och inkluderar moms med 6, 12 eller 25 %.

Priset för varje vara framgår i anslutning till varan och när du klickar på köp-knappen läggs varan i kundvagnen som du kan se längst uppe till höger i web-butiken. 

Frakt tillkommer beroende på vikt, dock minst 59 kr inom Sverige. I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalningsalternativ.
 

Våra betalningsalternativ är: 

1. Kortbetalning via Paypal.

2. Klarna checkout

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.
En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

LEVERANS

Produkter som finns i lager skickar vi omgående. Beroende på var du bor tar det i vanligtvis 2-4 arbetsdagar. För varor som vi ej har i lager beror leveranstiden av våra leverantörer, men vi kommer att jobba för att du ska ha dina varor snarast möjligt. Vi meddelar dig via e-post om en vara inte finns i lager och informerar dig om när den kan tänkas bli tillgänlig för dig.

Våra leveranser sker med Postnord eller Schenker.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

ÅNGERRÄTT
Vi följer lagen om distansavtal: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.

Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp. Vid retur måste kvitto eller kopia på varan medfölja. Du måste även ha tagit kontakt med oss innan retur. Vi förbehåller oss rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Vi förbehåller oss rätten att i de fall returen skett felaktigt, dvs kvitto saknas eller att kontakt ej är tagen, avstå från återbetalning av varans värde. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

ÅTERBETALNINGAR
En eventuell återbetalning görs till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

SEKRETESS OCH PERSONUPPGIFTER:
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.

I enlighet med den nya dataskyddsförordningen GDPR har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och supportReturer